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9月份全市12315机构共接待消费者投诉举报4419件

发布时间:2018-09-29

 

20189月份全市12315机构共接待来人、来访、来函、接听消费者投诉举报电话4419件。其中,受理咨询服务4175件,投诉209件,举报35件,处理完结4258,处理完结率达96.36%,为消费者挽回经济损失70.61万元。

本月的投诉点主要是交通工具、食品以及电信服务方面的投诉。

本月的举报热点主要集中在化妆品、儿童用品以及家用电器等方面