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肖像权被侵获赔案

发布时间:2018-11-05

 

    2018926,刘先生向衡阳市工商局珠晖分局投诉举报中心投诉称,其妻子于2017928日在位于衡阳市珠晖区某生活馆购买了一床床垫,当时商家宣传床垫能治百病,其妻子用后发现并无效果,才知上当受骗。刘先生请求工商部门帮助其妻子退货退款。接诉后,辖区粤汉工商所工作人员立即着手进行调查处理。经粤汉工商所调查,某生活馆所售床垫有质检报告,商品并无不妥,但是该生活馆未经刘先生妻子本人同意擅自将其照片贴在馆内作为所售床垫使用疗效的用户评价。某生活馆存在侵犯刘先生妻子肖像权的行为,根据《消费者权益保护法》第十四条“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。”及第五十条:“经营者侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。”之规定,经粤汉工商所干部调解,某生活馆同意补偿侵犯刘先生妻子肖像权损失费4000元,并当场兑现。(珠晖分局12315供稿)