衡阳工商局
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珠晖分局调解一起增氧机漏电至鱼死亡纠纷案

发布时间:2018-09-29

2018719,许先生向衡阳市工商局12315热线投诉称:其715日在衡阳市珠晖区酃湖湘江大市场MOU机电水泵批发部购买了三台鱼塘增氧机,使用过程中有一台鱼塘增氧机有个小洞漏电,导致鱼塘里的12000条鱼全部被电死,其找商家赔偿损失,商家拒绝赔偿。辖区东风路工商所接到投诉分流后立即进行了调查,经查许先生所诉情况属实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求……;”及第五十二条:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”之规定,商家应该赔偿消费者许先生因增氧机漏电造成的经济损失。东风路工商所干部针对该案具体情况进行了耐心细致地调解,最后双方达成一致意见,由被投诉方MOU机电水泵批发部为投诉人许先生更换增氧机一台,并赔偿人民币3000元。