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珠晖消费警示:汽车维修问题多做足功课少上当

发布时间:2018-10-09

    近年来,汽车已经作为代步工具进入到千家万户,给广大消费者的出行带来便利。然而,由于其专业性较强,一些不诚信维修经营者经常出现小病大修、以次充好、漫天要价等问题。珠晖工商12315投诉举报中心提醒消费者,在维修汽车前,首先可通过网络对相关故障原因及处理方式进行了解,或向专业人士咨询,同时对故障问题进行录像留证,对故障原因及处理方案做到心中有数。

    其次,选择相对规范、信誉度高、规模较大的汽车修理商或4S店,仔细了解修理项目、价格和维修后保修期等具体情况。主动要求签订书面合同,将故障问题、修理项目、价格、时限、配件生产商、修后保修期等具体事项用书面形式固定,防止经营者擅自增加或减少维修项目。如果维修时间较短,最好全面跟踪维修过程,让车辆维修过程保持在自己有效的视线内。

    第三,维修后要及时检查,看约定的项目是否按约定修理,是否达到修理效果,同时要将维修或者更换下的汽车零配件留存,并要求修理商出具发票、修理费用清单等书面凭证,以便事后维权。

        (珠晖工商分局12315投诉举报中心)